Regulamin sklepu internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem URL: https://www.ekonuta.pl prowadzony jest przez: Adam Brysiak prowadzącego działalność w ramach Rolniczego Handlu Detalicznego (RHD).
  2. Adres miejsca prowadzenia produkcji żywności oraz siedziby: Janówek Duranowski 3, 96-500 Sochaczew.
  3. Podmiot zarejestrowany jest i podlega nadzorowi właściwego organu: Państwowy Powiatowy Inspektor Sanitarny w Sochaczewie (PSSE Sochaczew).
  4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ekonuta.pl, składania zamówień na produkty żywnościowe, realizację dostaw, procedury reklamacyjne oraz zasady odstąpienia od umowy.
  5. Klientem Sklepu może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej (zwana dalej „Klientem”).
  6. Przepisy niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (Przedsiębiorca na prawach Konsumenta).

§ 2. Warunki świadczenia usług i składanie zamówień

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym ekonuta.pl.pl stanowią żywność wyprodukowaną w ramach Rolniczego Handlu Detalicznego, są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz spełniają obowiązujące normy bezpieczeństwa żywności.
  2. Ceny podane na stronie internetowej są cenami ostatecznymi wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Z uwagi na formę działalności (RHD), sprzedaż towarów może być zwolniona z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
  3. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, co potwierdzane jest wiadomością e-mail wysłaną na adres Klienta.

§ 3. Płatności i dostawa

  1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
    1. Płatność elektroniczna / szybki przelew bankowy
    2. Płatność kartą płatniczą
    3. Płatność za pobraniem (przy odbiorze)
  2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów paczkomatów.
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty lub wyboru opcji za pobraniem.

§ 4. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego ekonuta.pl.pl, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego pocztą elektroniczną na adres: zwroty@ekonuta.pl. lub pocztą tradycyjną na adres siedziby. Klient może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  3. Do zachowania terminu określonego w ust. 1 wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (dotyczy to w szczególności oferowanych przez Sklep produktów żywnościowych ze skasowaną plombą zabezpieczającą, otwartych słoików, puszek, zgrzewek lub opakowań foliowych).

§ 5. Skutki odstąpienia od umowy i zwrot Towaru

  1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Klient w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. Klient ma obowiązek odesłać lub przekazać Towar Sprzedawcy na adres: Janówek Duranowski 3, 96-500 Sochaczew niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni.
  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt przesyłki odesłania towaru do Sprzedawcy).
  6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 6. Reklamacje (Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar zgodny z umową. W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@ekonuta.pl
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie imienia i nazwiska Klienta, numeru zamówienia, opisu wady oraz żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego zawierane są w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa). Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie składania zamówienia.